人勤春來(lái)早，實(shí)干正當(dāng)時(shí)--中鐵阜陽(yáng)醫(yī)院積極應(yīng)對(duì)節(jié)后就診高峰

   春節(jié)節(jié)意減淡，中鐵阜陽(yáng)醫(yī)院迎來(lái)了節(jié)后就診高峰，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指數(shù)持續(xù)高位運(yùn)行，門(mén)急診就診人次超過(guò)同期的3倍，部分重點(diǎn)科室住院人數(shù)達(dá)到最大承載量，各類(lèi)醫(yī)療資源也趨于飽和狀態(tài)，都為歷史最高位。為切實(shí)做好就診高峰時(shí)段的醫(yī)療服務(wù)工作，提高工作效率，縮短等候時(shí)間，中鐵阜陽(yáng)醫(yī)院多舉措并舉，積極應(yīng)對(duì)，努力為患者朋友提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的診療服務(wù)。

   面對(duì)節(jié)后“就診潮”，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子提前謀劃、周密部署，“院長(zhǎng)行政查房”、“年度重點(diǎn)工作座談會(huì)”、“春節(jié)假期錯(cuò)峰”等開(kāi)啟“飽和模式”，提前進(jìn)入“戰(zhàn)斗姿態(tài)”，全力保障各項(xiàng)診療服務(wù)工作平穩(wěn)有序運(yùn)行，使每位患者得到更加舒適、便捷、溫馨的就醫(yī)體驗(yàn)。無(wú)論是門(mén)診、急診、臨床一線(xiàn)，還是醫(yī)技科室的醫(yī)護(hù)人員，全部用“滿(mǎn)格”的精神狀態(tài)對(duì)待每一位患者。

   醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全，針對(duì)部分就診人員較多的門(mén)診，采取增派醫(yī)師、延遲下班等措施，緩解就診壓力;收費(fèi)處、取藥處、采血處等服務(wù)窗口，加強(qiáng)窗口服務(wù)力量，增加窗口服務(wù)數(shù)量，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間等--隨病人量配套服務(wù)資源;CT、磁共振、彩超等輔助檢查科室，采用彈性工作制，多機(jī)分流，“人員輪轉(zhuǎn)、機(jī)器不停”，有效縮短患者排隊(duì)等候時(shí)間，盡可能保證患者當(dāng)天都能完成檢查;增開(kāi)導(dǎo)醫(yī)人員細(xì)心指導(dǎo)患者就醫(yī)，耐心回答解釋患者就診咨詢(xún),確?；颊甙踩樌驮\。
   總務(wù)科、設(shè)備科等后勤管理科室高效聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)院內(nèi)治安巡查，及時(shí)維持就診次序，有效疏導(dǎo)院內(nèi)車(chē)輛，調(diào)配病床等基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)消防安全及電梯、供氧和消毒等特種設(shè)備管理，確?；颊吆歪t(yī)護(hù)人員安全。
   為了保證醫(yī)療質(zhì)量安全以及就診環(huán)境和秩序，分管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)，深入門(mén)診、科室進(jìn)行巡視巡查和督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)工作中面臨的困難和急需解決的事項(xiàng)，給予現(xiàn)場(chǎng)辦公，簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率。
   面對(duì)猛增的工作量、勞動(dòng)強(qiáng)度，大家無(wú)懼苦累，齊心協(xié)力，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作安全高效平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了患者就診效率，有效提升了患者滿(mǎn)意度和就醫(yī)體驗(yàn)，確保了患者就醫(yī)安全。同時(shí)，有效緩解了節(jié)后就診高峰帶來(lái)的就診壓力，極大的解決了轄區(qū)人民群眾“看病難”的問(wèn)題。連日來(lái)緊張有序的滿(mǎn)負(fù)荷工作更加考驗(yàn)了醫(yī)院的綜合服務(wù)能力。
   每一個(gè)崗位上的堅(jiān)守，都是舍小家為大家的醫(yī)者情懷，全體中鐵阜醫(yī)人為健康“站崗”，為生命“守歲”，用醫(yī)者仁心的大愛(ài)書(shū)寫(xiě)大大的“敬業(yè)福”，全心全意守護(hù)著人民群眾的生命安全和健康。為他們，點(diǎn)贊！為支持他們工作的家屬們，點(diǎn)贊！