“一科一品”開展“優(yōu)質護理服務”系列報道之 ——“暖心的骨二科”

   “讓居民百姓得實惠，讓醫(yī)務人員受鼓舞”，中鐵阜陽醫(yī)院護理部通過打造“護理品牌科室”，全面加強臨床護理工作，提升護理專業(yè)水平和服務質量，構建和諧的護患關系。

   骨二科，這支年輕、富有朝氣的護理團隊，深知優(yōu)質護理服務的重要性，在“以患者為中心”的服務理念下，打破人們將護理工作僅僅等同于“打針、輸液”的狹隘認識，細化和強化了基礎護理、心理護理、健康指導、?？谱o理等多項工作，不僅使患者得到了更加安全、優(yōu)質的護理，而且極大地增加了護理工作人員的責任心和自我價值感，使之更加主動的在工作中發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，從而促進護理質量的穩(wěn)步提升。

   “何以為優(yōu)”，用心之處方顯不同。一是落實基礎護理，提供24小時無縫隙服務，讓每一位患者及其家屬都能了解熟知各種護理方法和注意事項，安心。二是推進“快速康復”理念，在科室醫(yī)生的有效治療下，醫(yī)護一體，以一加一大于二的協作之力，促進患者康復，放心。三是開展無痛病房，疼痛會導致患者產生焦慮、煩躁、失眠、免疫力下降等一系列生理和心理變化，影響患者的軀體和社會功能。通過對患者疼痛的描述進行綜合評估，劃分疼痛等級，分別施以相應的物理、藥物及心理疏導，讓患者達到相對無痛的狀態(tài)，減少病痛，暖心。

   優(yōu)質護理服務，“以小顯大”，是科室護理工作優(yōu)質化的體現，是打造醫(yī)院品牌的一項內容，是利國惠民的民生工程，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要舉措，更是推動護理工作邁上新臺階的重要力量。骨二科護理團隊，將朝著目標不斷奮勇前行！